FAQ

Ist die Bestellung in eurem Shop sicher?

Ja, unsere Seite ist SSL-Verschlüsselt. Keiner kann mitlesen, oder erfahren, dass du auf unserer Seite warst. Nutze am Besten immer ein anonymes Fenster, wenn du dir nicht sicher bist ob du beobachtet wirst. Deine Kundendaten werden nach Abschluss der Bestellung gelöscht. Das heißt keine Behörde, zum Beispiel das Finanzamt, erfährt von deiner Transaktion. Als sicherste Zahlungsmethode empfehlen wir PayPal. Diese Firma sitzt in den USA und schützt Kundendaten optimal. Der Versand wird unauffällig und diskret über eine Möbelspedition abgewickelt. Dein gesamter Datenverkehr mit uns wird gelöscht. Für Garantiezwecke bekommst du eine Chiffrenummer und ein Passwort bei Annahme deiner Bestellung.

Ist die Hazelbox geeignet, um Pflanzen mit hohem Energiebedarf zu züchten?

Ja, die Hazelbox ist extra konzipiert um Pflanzen mit hohen Energiebedarf zu züchten. Beispielsweise Tomaten wachsen nur mit viel Sonneneinstrahlung und warmen Temperaturen. Unsere Growbox simuliert diese Bedingungen optimal und führt zu einer ertragreichen Ernte.

Für wen eignet sich die Hazelbox am Besten?

Für alle die, die eine unauffällige Growbox suchen, die sich abschließen lässt und auch in Wohn- und Schlafräumen genutzt werden kann. Vor allem Anfänger und Fortgeschrittene Homegrower, sollen besonders einfach den Einstieg ins Growing finden. Unsere Box ist mit den hochwertigsten Komponenten einer Growbox bestückt, solide verarbeitet und für eine ertragreiche Ernte optimiert. Mit unserer Hazelbox sprechen wir keine Gärtner und Züchter an, die eine große Plantage anlegen wollen.

Habe ich Garantie auf eure Produkte?

Du hast eine 2- jährige Garantie auf alle elektronischen Produkte in der Hazelbox. Heißt Rohrventilator, Umluftventilator, LED-Lampe und USB-Mehrfachsteckdose können im Garantierahmen ausgetauscht werden. Es gelten die Garantiebedingungen der einzelnen Komponenten im Lieferumfang.

Wie wird die Hazelbox geliefert?

Wir senden dir unsere Hazelbox per Möbelspedition. Die elektronischen Komponenten und der Aktivkohlefilter sind separat verpackt um den sicheren Transport zu ermöglichen. Die Komponenten müssen angeschlossen werden. Der Aufbau benötigt ca. 20-30 Minuten.

Kann ich die Hazelbox auch abholen?

Du kannst die Hazelbox nach Vereinbarung in unserem Lager abholen.

Gibt es die Hazelbox auch in verschiedenen OnlineShops oder in einem Growshop in meiner Nähe?

Wir bauen unser Händler- und Partnernetz 2015 deutlich aus.Unter Stores findest du unsere aktuellen Partner. Wir hoffen auch bald in deiner Nähe zu sein.

Wie erreiche ich euch am Besten?

Schreibe einfach eine E-Mail mit deinen Fragen an unser Service Team service@hazelbox.com . Wir freuen uns auf deine Anfrage. Gern können wir auch einen Telefontermin vereinbaren.